Tecnología
El 37% de los salvadoreños consultados usa inteligencia artificial, revela estudio digital
El 37% de los salvadoreños consultados utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) en su vida personal o laboral, según el estudio State of Digital 2026, organizado por Qudox.
La investigación, realizada por la antropóloga digital Rebeca Salazar y la especialista en crecimiento de negocios digitales Natalia Chacón, también identifica cambios en el uso de redes sociales y en las decisiones de compra.
Entre sus principales hallazgos, el estudio sitúa a TikTok como la red social más utilizada en El Salvador. Además, destaca la creciente influencia de los creadores de contenido en el consumo.
TikTok gana influencia en las decisiones de compra
El informe señala que TikTok se ha convertido en un canal relevante para conectar marcas y consumidores. Los creadores de contenido también influyen en la forma en que las personas descubren productos y consideran sus compras.
Esta tendencia plantea nuevos retos para las empresas que buscan llegar a sus públicos mediante estrategias digitales.
Las empresas deben combinar varios canales
Otro hallazgo apunta a la importancia de la omnicanalidad, una estrategia que integra diferentes medios de contacto con los consumidores.
Según el estudio, los usuarios investigan, comparan productos y consultan información en distintas plataformas antes de tomar decisiones. Por ello, las empresas necesitan coordinar sus canales digitales para responder a esos hábitos.
La inteligencia artificial transforma el trabajo
El uso de herramientas de IA abre oportunidades para automatizar tareas y modificar procesos laborales. Sin embargo, también plantea desafíos relacionados con la verificación de información y la confianza en los contenidos digitales.
Estos cambios forman parte de los temas centrales de State of Digital 2026, que busca analizar la evolución del comportamiento digital en El Salvador y sus efectos en el marketing y los negocios.
