Economía
Banco Agrícola advierte sobre intentos de estafa
Durante las últimas semanas, usuarios de redes sociales han reportado intentos de estafa mediante la recepción de correos electrónicos que pretenden ser comunicaciones oficiales de entidades bancarias. Banco Agrícola es una de las marcas utilizadas por los estafadores para tratar de engañar a los clientes de dicha institución.
Derecho y Negocios conversó con Raúl Palomo, gerente de Reputación y Comunicación, y con Miguel Guemez, gerente de Seguridad Corporativa de Banco Agrícola, para conocer cómo están abordando este problema.

¿Cómo están haciendo frente a estos intentos de fraude?
Raúl Palomo: No ha sido una modalidad única, siempre estamos fortaleciendo la parte de educación y dando recomendaciones a los clientes para identificar estas amenaza. La posición que el banco está tomando con los clientes, pese a que hemos demostrado que nuestros anillos de seguridad se mantienen intactos, es ser empáticos y se les está apoyando. A pesar de que ha habido quejas por tiempos de respuesta, damos seguimiento a cada caso y se trata de apoyar. Hemos definido articulaciones internas para hacer frente a este tema.
¿Cómo han ido evolucionando los intentos de fraude?
Miguel Guemez: El tercer trimestre del año anterior había casos bien específicos, por ejemplo se le llamaba a un cliente que tenía un vehículo en venta. El supuesto comprador ofrecía un pago anticipado, luego reportaba una supuesta complicación para hacer la transferencia, simulaba que agregaba a un empleado bancario a la conversación para llevar a cabo la operación financiera. Se le pedía al usuario que instalara un aplicativo que daba acceso remoto a la información del cliente.
Esto ha ido cambiando, luego comenzaron a llamar a personas como abogados o médicos, cuyos nombres y números tenían accesibles, y los enviaban a un sitio donde los usuarios mediante engaños proporcionaban su información personal. Esto fue en el transcurso de 2021. El banco reforzó la educación financiera, se ajustaron procesos de cambios de contraseñas y creación de e-banca, con efectos positivos.
A finales de julio se comenzó a presentar la modalidad más reciente, el envío masivo de correos, independientemente si el usuario tiene o no cuenta en el banco. Ese correo redimiré al cliente a un sitio falso, o instala un malware en el dispositivo, para dar acceso a terceras personas a la información de la persona.
¿Se siguen dando casos de clonación de tarjetas?
Miguel Guemez: Los casos de fraude con tarjeta de crédito y débito se mantienen. La pandemia tuvo un efecto en el uso de transacciones no presenciales, los pedidos de comida rápida, domicilio, etc., más usuarios que enrolan sus tarjetas en sitios web. Eso también puede tener un efecto en el incremento en el número de casos de fraude. Pese al incremento en el número de compras pero el nivel de fraudes se mantuvo estable gracias a nuestra herramienta de monitoreo en línea.
Raúl Palomo: Como banco tenemos la robustez y la capacidad de negociar o entablar vínculos de relación con otras empresas, de modo que cuando se dan movimientos inusuales, podemos verificarlos con el cliente, si este no los reconoce se bloquea la tarjeta y se les repone el plástico. Se gestiona las reversas con los comercios.
¿Cuál es el procedimiento a seguir con el phishing, estos casos donde se engaña al usuario para que ellos mismos den su información y sus claves?
Miguel Guemez: Nos enfocamos en entender qué le pasó al cliente para determinar qué hacer en cada caso. Revisar dispositivos para ver si no tienen algún virus, se les pide que hagan la denuncia ante las autoridades, hay un acercamiento con la Fiscalía General de la República, y se necesita la denuncia para que las autoridades puedan investigar y llegar a judicializar estos casos.
El banco hace una labor de educación con el cliente. Si el caso se generó porque lastimosamente el cliente dio su información, se les educa para que tengan mayor cuidado. El banco intenta tener una postura solidaria en estos casos.
Raúl Palomo: También hemos readecuado nuestros canales de atención. Antes los clientes llamaban al número del banco y no había una opción en el menú para estos casos, ahora tenemos la opción 9 para dar seguimiento a temas de seguridad financiera y fraudes. Antes se debía ir a la agencia, luego a la Fiscalía, luego a la agencia. Ahora cuando llaman para denunciar un fraude, se les envía directamente a Fiscalía. La persona debe interponer la denuncia para acuerpar la investigación, y ya no es necesario volver a la agencia sino que se les atiende a las personas en una oficina especial en la Colonia Roma.
¿Cómo se procede para recuperar el dinero de las personas?
Miguel Guemez: En algunos casos la modalidad que usan los estafadores es que necesitan materializar la estafa, esta se origina por un canal digital y luego trasladan fondos a las cuentas de personas que se prestan a recibir ese dinero, para posteriormente retirar y entregárselo a otra parte de la estructura.
El banco identifica patrones inusuales, al detectarse que a un cliente le retiraron $500 y se trasladaron a una cuenta que cumple ciertos requisitos, el banco ubica a la persona dueña de esa cuenta. Se le contacta y muchas veces el titular no puede justificarlo, y se autoriza entonces que el dinero regrese al titular de la cuenta de la que se sacó el dinero.
¿Han tenido resultados positivos?
Raúl Palomo: Hay mas de 170 casos con resoluciones positiva, pero lo que se reintegra depende de cada caso, dependiendo de cómo la persona comprometió sus datos. Lo que hemos estado detectando es que la persona no cae una segunda vez, aquí los estamos guiando de que no debe compartir su clave. Una de las cosas que la gente dice, sobre todo en redes, es “yo no compartí nada”, pero cuando se hace el análisis nos damos cuenta que el defraudador ya tenía meses de contar con la información de este cliente, con filtrados de bases de datos de otras plataformas, por ejemplo. Las personas pueden llegar a comprometer sus datos, y el fraude no se comete en el momento sino semanas más adelante.
¿Ha habido resultados en el trabajo conjunto con las autoridades?
Raúl Palomo: Ya ha habido capturas a nivel nacional, la FGR ha logrado articular con la PNC este tipo de acciones. Hace unos meses hubo una conferencia con la Asociación Bancaria donde ellos dieron un balance sobre estos temas. Lo que hacemos es que en conjunto con la FGR ponemos denuncias con INTERPOL porque estas estructuras no solo son locales, provienen de otros países, son redes grandes y sofisticadas.
Economía
Transformación tecnológica e inclusión financiera marcarán el futuro de la banca en Centroamérica, afirma Grupo Ficohsa
La transformación tecnológica y la inclusión financiera se consolidan como los principales desafíos para la banca en Centroamérica, de acuerdo con directivos del Grupo Ficohsa, quienes sostienen que el sector deberá acelerar su innovación para responder a las nuevas demandas de los usuarios y fortalecer el desarrollo económico regional.
El grupo financiero, que conmemora 32 años de operaciones, inició actividades en Honduras en 1994 y actualmente tiene presencia en Honduras, Guatemala, Nicaragua, El Salvador, Panamá y Estados Unidos.
Digitalización redefine la relación con los clientes
El vicepresidente de Comunicación Corporativa de Ficohsa, Germán Castañeda, afirmó que la evolución tecnológica obliga a las instituciones financieras a transformarse de forma constante.
“Este mundo está evolucionando día tras día y nosotros como organización tenemos la responsabilidad de evolucionar al mismo ritmo o inclusive más rápido para poder anticiparnos a todo esto”, señaló.
Además, destacó que el sistema financiero continúa siendo un motor del crecimiento económico, aunque enfrenta consumidores que exigen servicios más ágiles, seguros y accesibles.
“El sistema financiero sigue siendo un motor importante en cada uno de los países donde estamos operando y es nuestra responsabilidad hacerlo con toda la estrategia posible, con toda la evolución posible, para poder realmente adaptarnos a esas necesidades cambiantes”, expresó.
Acceso a servicios sigue siendo un reto regional
Castañeda indicó que uno de los mayores desafíos consiste en ampliar el acceso a los servicios financieros en comunidades con menor infraestructura bancaria.
“No podemos crecer transaccionalmente, no podemos crecer responsablemente si no incluimos a las comunidades, si no somos un elemento transformador en la inclusión financiera”, afirmó.
Asimismo, sostuvo que las nuevas herramientas digitales deben facilitar el acceso a productos financieros y mejorar la experiencia de los usuarios.
“Las expectativas de la gente siempre van a estar centradas en cómo potenciar su vida, cómo hacer que ellos puedan prosperar en el camino hacia su futuro”, agregó.
Presencia regional impulsa nuevas soluciones
El ejecutivo explicó que la presencia del grupo en seis mercados permite compartir experiencias y desarrollar soluciones con una visión regional.
“Pasamos de un país a seis países, de poder atender desde un negocio bancario hasta hoy seguros, pensiones, y eso es una enorme oportunidad de poder servir a nuestros clientes en las diferentes etapas de su vida”, manifestó.
Además, indicó que la institución busca fortalecer una operación integrada para ofrecer una experiencia homogénea a sus clientes en todos los países donde opera.
Capital humano acompaña la estrategia de innovación
La vicepresidenta regional de Talento Humano de Ficohsa, Ana María Rubio, informó que el grupo cuenta con más de 7,100 colaboradores, de los cuales el 58 % son mujeres.
También señaló que durante el último año la presencia femenina en puestos de liderazgo aumentó un 24 %.
Rubio agregó que la estrategia de la institución prioriza la capacitación continua, la adaptación tecnológica y una cultura corporativa común en toda la organización. Precisó que el 95 % del personal recibió formación en ética y prevención de la corrupción.
Como parte de su estrategia de desarrollo, el grupo también impulsa programas de educación, emprendimiento y desarrollo productivo mediante iniciativas sociales orientadas a fortalecer la inclusión financiera y generar impacto en las comunidades de Centroamérica.
Con información de EFE
Economía
Marcas hoteleras internacionales analizan abrir nuevos hoteles en el Centro Histórico de San Salvador
Varias cadenas hoteleras internacionales analizan proyectos para establecer operaciones en el Centro Histórico de San Salvador, informó este martes Adriana Larín, directora de la Autoridad del Centro Histórico. La funcionaria aseguró que las empresas estudian el diseño de iniciativas para ocupar edificios emblemáticos de la capital, aunque evitó revelar sus nombres.
El anuncio llega meses después de que Marriott International asumiera la operación del antiguo hotel Cardedeu, ahora denominado City Centro by Marriott El Salvador, ubicado en el edificio Fénix, frente al Palacio Nacional, la Biblioteca Nacional de El Salvador y la Catedral Metropolitana.
Marcas reconocidas buscan fortalecer la oferta turística
Larín explicó que la presencia de hoteles de cadenas internacionales puede aumentar la competitividad del destino turístico salvadoreño.
Según la funcionaria, muchos visitantes procedentes de Estados Unidos y Europa prefieren hospedarse en marcas que conocen o con las que mantienen programas de fidelización.
Además, señaló que otras empresas del sector ya evalúan proyectos específicos para instalarse en inmuebles del centro histórico. Sin embargo, indicó que aún no pueden divulgar detalles porque las iniciativas permanecen en fase de análisis.
Nuevos comercios abrirán antes de las vacaciones de agosto
La directora de la Autoridad del Centro Histórico adelantó que, antes del período vacacional de agosto, se inaugurarán nuevos negocios y concluirán varios proyectos de remodelación.
Entre las próximas aperturas mencionó nuevas instalaciones del restaurante Sabores de Oriente, un negocio con décadas de presencia en la zona, así como la llegada de Coma Pronto, que operará sobre la calle Rubén Darío.
Estas incorporaciones forman parte del proceso de revitalización comercial que impulsa la institución en el corazón de la capital.
Proyectos suman millonarias inversiones desde 2023
Hasta mayo de este año, la Autoridad del Centro Histórico reportó 10 nuevas inauguraciones. Con ellas, el total asciende a 50 aperturas desde 2023, cuando comenzó la gestión de la entidad.
Durante ese mismo período, la institución indicó que ha gestionado alrededor de 1,000 proyectos, los cuales representan una inversión cercana a 200 millones de dólares.
Agenda cultural acompañará el movimiento de visitantes
Larín también informó que la institución prepara, junto con el Ministerio de Cultura, un programa de actividades para las vacaciones del 1 al 9 de agosto.
La agenda incluirá presentaciones artísticas, conciertos, actividades gastronómicas y las celebraciones religiosas dedicadas al Divino Salvador del Mundo, patrono de San Salvador.
Las autoridades esperan que estas actividades impulsen la llegada de visitantes y refuercen el atractivo turístico y comercial del Centro Histórico durante uno de los principales períodos vacacionales del país.
Economía
El Salvador rompe récord de demanda de energía eléctrica durante ola de calor de junio
El Salvador registró un nuevo récord de demanda de energía eléctrica el 30 de junio de 2026, una jornada marcada por temperaturas de hasta 40.5 grados Celsius. Ese día, el consumo alcanzó los 1,288 megavatios (MW), la cifra más alta reportada hasta ahora, según un informe divulgado por la Unidad de Transacciones (UT).
El incremento coincidió con una intensa ola de calor que elevó el uso de equipos de climatización, especialmente en el oriente del país.
El consumo superó las marcas registradas durante el año
La Unidad de Transacciones informó que la demanda máxima se registró a las 7:30 p. m. del 30 de junio.
Con ese resultado, el sistema eléctrico superó los récords establecidos en los meses anteriores. En marzo, la demanda alcanzó 1,207 MW; en abril llegó a 1,242 MW y en mayo marcó 1,286 MW.
Además, la demanda mensual sumó 643.43 gigavatios hora (GWh), un aumento interanual del 5.8 %. Esto representa 35.83 GWh más que en junio de 2025.
Las altas temperaturas elevaron el uso de aire acondicionado
El récord de consumo coincidió con una de las jornadas más calurosas del año.
El Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales reportó una temperatura máxima de 40.5 grados en Santa Rosa de Lima, departamento de La Unión. Asimismo, Acahuapa, en San Vicente, registró 39.2 grados, mientras que San Miguel alcanzó 38.2 grados.
Las autoridades atribuyen estas condiciones al fenómeno de El Niño, que reduce las lluvias y favorece ambientes más cálidos. Como consecuencia, aumenta el uso de aire acondicionado y otros sistemas de enfriamiento, una tendencia que la Empresa Transmisora de El Salvador ha identificado con mayor intensidad en la zona oriental del país.
La menor disponibilidad de agua redujo el aporte hidroeléctrico
Mientras la demanda aumentó, la generación hidroeléctrica perdió participación debido a la disminución de las lluvias.
Durante junio, las centrales hidroeléctricas aportaron 70.26 GWh, equivalentes al 10.63 % de la producción nacional. Los menores niveles en los embalses limitaron su contribución al sistema.
En contraste, el gas natural licuado se consolidó como la principal fuente de generación con 224.56 GWh, el 33.9 % del total.
Las plantas térmicas generaron 144.85 GWh, equivalentes al 21.92 %, mientras que la geotermia aportó 125.05 GWh, un 18.93 %.
Por su parte, la energía solar produjo 53.99 GWh, equivalente al 8.17 %, y la eólica suministró 9.40 GWh, un 1.42 %.
Las importaciones representaron 30.82 GWh, el 4.66 % de la demanda, mientras que la biomasa aportó 0.44 GWh, equivalente al 0.07 %, debido al período fuera de la zafra azucarera.
Con información de Diario El Mundo
Economía
El Salvador impulsa la transformación digital de las micro y pequeñas empresas con foro de innovación
La Comisión Nacional de la Micro y Pequeña Empresa (CONAMYPE) realizó el tercer Foro de Transformación, Economía Digital e Innovación para las micro y pequeñas empresas (MYPE) de El Salvador. La actividad reunió a emprendedores y empresarios para compartir herramientas que les permitan adaptarse a los cambios tecnológicos y fortalecer su competitividad.
El encuentro contó con el apoyo del Fondo Especial de los Recursos Provenientes de la Privatización de ANTEL (FANTEL) y estuvo orientado a fortalecer la visión empresarial frente a los retos de la economía digital.
La jornada abordó estrategias para mejorar la gestión de los negocios
Durante el foro, los participantes conocieron tendencias digitales y herramientas aplicables a distintos procesos empresariales.
Las ponencias incluyeron temas relacionados con la gestión comercial, atención al cliente, ventas, uso de datos, productividad y soluciones tecnológicas para los negocios.
Además, los organizadores compartieron experiencias prácticas para facilitar la incorporación de tecnologías en las operaciones diarias de las micro y pequeñas empresas.
Espacios de vinculación buscan ampliar oportunidades comerciales
El evento también incluyó actividades de networking para fomentar el contacto entre empresarios, instituciones y posibles aliados estratégicos.
Según CONAMYPE, estos espacios pueden facilitar futuras alianzas, generar nuevas oportunidades de negocio y acercar servicios de apoyo dirigidos al sector.
La institución señaló que estas conexiones buscan fortalecer el ecosistema empresarial y facilitar el acceso a herramientas que contribuyan al crecimiento de las MYPE.
Institución mantiene programas de acompañamiento empresarial
CONAMYPE indicó que este tipo de iniciativas forma parte de su estrategia para apoyar a las micro y pequeñas empresas en sus procesos de innovación y modernización.
La entidad invitó a los emprendedores a conocer los programas de acompañamiento empresarial que ofrece para promover la transformación digital, mejorar la competitividad y aprovechar las oportunidades que brinda la economía digital.
Economía
Mundial 2026 generó casi 9,000 millones de dólares para la FIFA y 20,000 millones para EE. UU., según estimaciones independientes
La Copa Mundial de la FIFA 2026 habría generado cerca de 9,000 millones de dólares en ingresos para el organismo rector del fútbol, mientras que el impacto económico en Estados Unidos alcanzó los 20,000 millones de dólares, según estimaciones de Bloomberg Intelligence y Bank of America.
De confirmarse esa cifra, representaría un incremento superior al 40 % respecto al récord de 6,314 millones de dólares registrado durante la Copa del Mundo de Catar 2022.
El informe atribuye el crecimiento a la expansión del torneo, que por primera vez reunió a 48 selecciones nacionales, frente a las 32 participantes en las ediciones anteriores.
Además, el campeonato se disputó durante casi 40 días y se celebró en tres países: Estados Unidos, México y Canadá, con un total de 16 ciudades sede.
Estudio calcula un fuerte impulso para la economía estadounidense
Por separado, Bank of America estimó que el Mundial dejó un impacto económico cercano a 20,000 millones de dólares en Estados Unidos.
El director ejecutivo de la entidad financiera, Brian Moynihan, explicó que el torneo impulsó el turismo, el consumo y el gasto en hoteles, restaurantes y otros servicios.
“La cantidad total que se genera económicamente alrededor de la FIFA es de cerca de 40,000 millones de dólares, de los que 20,000 millones son en Estados Unidos”, afirmó durante una entrevista con CBS News.
Moynihan agregó que algunas ciudades anfitrionas registraron un crecimiento económico superior al promedio nacional durante el desarrollo del torneo.
Sectores vinculados al turismo concentran los principales beneficios
Bloomberg Intelligence prevé que el evento impulse las ventas mundiales hasta 80,000 millones de dólares.
El análisis identifica como principales beneficiados a los sectores de turismo, hotelería, gastronomía, comercio minorista, publicidad y bienes de consumo.
La ampliación del número de selecciones y partidos incrementó la afluencia de visitantes y prolongó la actividad económica asociada al campeonato.
Indicadores muestran resultados por debajo de algunas proyecciones
Pese a las cifras presentadas por entidades privadas, algunos analistas consideran que el efecto económico fue menor al esperado.
Antes del inicio del torneo, la FIFA proyectó un impacto superior a 30,000 millones de dólares para la economía de Estados Unidos.
Sin embargo, el Departamento de Comercio estadounidense informó que las llegadas de viajeros internacionales por vía aérea crecieron solo 0.2 % en junio respecto al mismo mes del año anterior, con 4.39 millones de visitantes, durante el primer mes de competencia.
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