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Denuncian a Banco Azul por irregularidades en préstamos bancarios

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Una consumidora ha elevado una denuncia formal ante la Defensoría del Consumidor, señalando posibles irregularidades en la gestión de préstamos por parte del Banco Azul, debido a irregularidades en estados de cuenta relativos a un préstamo bancario.

La preocupación surge después de que, a pesar de haber cancelado en su totalidad un préstamo con la entidad bancaria, la cliente observó discrepancias sustanciales en su estado de cuenta, en el que se reportaba aún un saldo pendiente de más que superaba los $3,000. La denuncia incluye la presentación de comprobantes de pago y el cheque utilizado para abonar el saldo, elementos clave para el esclarecimiento de la situación.

La consumidora, cuya identidad se mantiene confidencial, ha presentado ante la Defensoría del Consumidor una denuncia que pone de manifiesto desafíos en la gestión de préstamos realizada por el Banco Azul. La preocupación central radica en las discrepancias detectadas en el estado de cuenta después de haber cancelado completamente un préstamo.

Acompañando la denuncia, la consumidora ha presentado de manera detallada los comprobantes de pago correspondientes y la copia del cheque utilizado para realizar el pago. Estos documentos son elementos cruciales que respaldan su reclamación y permitirán una revisión exhaustiva por parte de la Defensoría del Consumidor.

En la denuncia, la consumidora solicita al Banco Azul la entrega del estado de cuenta histórico de pago y una copia del contrato del préstamo en cuestión, esto con la intención se realice una reconstrucción completa del crédito y para identificar cualquier posible cobro indebido. Además, la consumidora busca obtener un finiquito tras la liquidación del saldo abonado.

El proceso presentado ante la Defensoría del Consumidor se basa en los artículos 18 literal c26a, 44 literal e, y 143 inciso final de la Ley de Protección al Consumidor, así como en los artículos 71 y 150 de la Ley de Procedimiento Administrativo. La denuncia busca iniciar diligencias de atención de controversia de consumo.

En el caso de que no se alcance un acuerdo entre las partes, se procederá con un proceso administrativo dentro de la Defensoría del Consumidor. El monto reclamado asciende a $3,742.10. Este incidente resalta la importancia de mantener la transparencia y la integridad en las transacciones financieras entre los consumidores y las instituciones bancarias, garantizando así la confianza y el respeto hacia los derechos de los usuarios.

La Ley de Protección al Consumidor en su artículo cuatro establece que los consumidores tienen el derecho de defender sus derechos en procedimientos administrativos de solución de conflictos, con la inversión de la carga de la prueba a su favor.

Así también, la propia Ley establece como obligaciones especiales para proveedores de servicios financieros el cobrar solo los intereses, comisiones y recargos que hubiesen sido convenidos con el consumidor. Así como, asumir su responsabilidad cuando por hechos culposos se lesionen los derechos de los consumidores. Por último, otra de sus obligaciones es recibir del consumidor pagos anticipados en cualquier operación de crédito.

Se buscó las valoraciones del Banco Azul sobre el caso, pero hasta el cierre de esta nota no se obtuvo respuesta.

1 Comment

1 Comments

  1. Margarita Duarte

    29 de febrero de 2024 at 20:35

    este caso se me presento a mi también personalmente ellos en su sistema no pueden identificar aveces cuando son abonos adelantados van a capital, adicionalmente cobran comisión por desembolso y no aplican ciertos abonos al estado de cuenta, en mi caso Banco Azul respondió y me reintegro todo corrigiendo la mala aplicacion de fondos sin que llegaramos a la etapa sancionatoria, QUE HA PASADO CON USTEDES QUE PUBLICAN HOY COSAS SIN SABER COMO VAN A TERMINAR DAÑANDO EL NOMBRE DE UNA ENTIDAD FINANCIERA, QUE PASO NO LE PAGARON LA CUOTA QUE PAGAN LOS 45 DE 45 DONDE SOLO GANAN COLABORADORES JURIDICOS Y HAY MUCHOS CATEDRATICOS Y HASTA DECANOS DE FACULTADES DE DERECHOS QUE NUNCA HAN SIDO RECONOCIDOS, cada ves con este tipo de publicaciones pierden credibilidad

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Innogen Capital anuncia proyecto para beneficiar a startups tecnológicas

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Innogen Capital, liderado por Andrea Rodríguez, Cristian Quiñonez, Guillermo Silva y Rodrigo Dumont, se embarca en un ambicioso proyecto: beneficiar a unas 25 Startups tecnológicas en etapas tempranas, abarcando industrias clave como salud, finanzas, educación, inmobiliaria, agrícola y logística, con modelos de negocio escalables y de alto crecimiento.

Los integrantes de Innogen Capital son: Andrea Rodríguez, Investor Relations Manager at Innogen Capital Ventures, Cristian Quiñonez- Managing Partner Innogen Capital Ventures, Guillermo Silva Investment Analyst y Rodrígo Dumont, Managing Partner Innogen Capital Ventures.

Este es el primer fondo de capital de riesgo en la región diseñado para generar oportunidades de financiamiento para Startups tecnológicas en el Norte de Centroamérica, un esfuerzo que pretende recaudar US$10 millones en un plazo de cuatro años. Con el nombre de «Delta Fund I», este fondo tiene como objetivo realizar entre 18 y 25 inversiones, con la perspectiva de crear más de 800 nuevos puestos de trabajo.

Hasta la fecha, ya ha logrado asegurar US$3.7 millones, con US$2.5 millones provenientes de la Corporación Financiera de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (DFC) y un millón de dólares entregados por Grupo Agrisal y Grupo Steiner.

El enfoque inclusivo de Innogen Capital se refleja en su intención de atraer inversionistas regionales, corporativos, DFIs, individuos de alto patrimonio neto y family offices locales, fomentando la inversión en Startups en el norte de Centroamérica.

Con el 40% de las inversiones dirigidas a El Salvador, el equipo apuesta por empresas lideradas por mujeres y jóvenes que actualmente no tienen acceso al crédito debido al riesgo percibido.

Para ser candidatas a este financiamiento, las Startups deben ser de El Salvador, Guatemala o Honduras, presentar un proyecto tecnológico que resuelva una problemática específica y trabajar con un modelo de negocios altamente escalable, pudiendo obtener desde US$25 mil hasta US$500 mil.

Innogen Capital realiza un riguroso estudio de las empresas interesadas en su financiamiento, asegurándose de cumplir con las leyes de EE.UU. para mitigar cualquier riesgo asociado a la inyección de capital. Con un enfoque en el crecimiento económico y la creación de empleo, este proyecto busca potenciar el ecosistema emprendedor en la región, generando un impacto significativo en la economía local y regional.

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Presentan «Venciendo la Traición»: El nuevo libro del Dr. Ricardo Mena Guerra

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Se llevó a cabo la presentación oficial del libro «Venciendo la Traición» del Dr. Ricardo Mena Guerra, conocido por su pseudónimo «Mena War». La obra no solo narra una historia real y cautivadora, sino que también ofrece herramientas poderosas para la liberación emocional.

El evento contó con la participación de un panel de colegas y representantes editoriales, quienes compartieron sus experiencias con la obra y el autor.

El panel describió los contenidos y temas principales del libro, destacando su enfoque en la sanación emocional y espiritual. Además, el Dr. Ricardo Mena Guerra, respondió preguntas del público, brindando una perspectiva más profunda sobre su obra y su método espiritual para obtener la sanación emocional.

El Dr. Ricardo Mena Guerra, autor del libro, es reconocido por su fe cristiana y posee un doctorado en Derecho de la Universidad Autónoma de Barcelona. Su pasión por la escritura se despertó a una temprana edad, y a lo largo de su carrera ha producido una variedad de obras literarias y jurídicas. En «Venciendo la Traición», comparte su método espiritual para la sanación emocional.

El libro ya está disponible para su adquisición en varios puntos de venta, incluyendo la Librería de la UCA en el Centro Comercial Las Cascadas, Plaza Soho, por un precio de $15.00. También se pueden realizar pedidos por WhatsApp enviando un mensaje al número 7867-6961 durante el horario de oficina, de lunes a viernes, por un costo de $15.00 más $2.00 de envío. Además, está disponible en versión electrónica en la plataforma de Amazon.

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Torres Legal lanza guía para constituir un Neobanco: eBook gratuito disponible

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Torres Legal, una firma legal especializada en Nuevas Tecnologías y Finanzas Digitales, ha lanzado un nuevo eBook titulado «Guía para Constituir un Neobanco en El Salvador».

Dirigido a inversionistas, empresas y startups interesadas en el sector financiero y digital, este recurso integral ofrece una visión detallada sobre las oportunidades y el panorama regulatorio para establecer neobancos en El Salvador.

El eBook proporciona una exploración exhaustiva de diversos aspectos clave relacionados con la constitución de neobancos en El Salvador. Esto incluye el análisis del sector financiero actual, el marco regulatorio vigente, las instituciones de supervisión y regulación pertinentes, así como las estrategias recomendadas para una implementación exitosa.

Además, se destacan las oportunidades y desafíos en el ámbito de las criptomonedas y se analizan los beneficios fiscales disponibles para las empresas que elijan establecerse en el país.

Héctor Torres, socio director de Torres Legal, enfatiza la importancia de esta guía para aquellos interesados en innovar en el sector financiero salvadoreño. Por su parte, Daniel Leiva, socio de la firma, destaca el entorno favorable de El Salvador para la implementación de negocios financieros disruptivos.

El eBook «Guía para Constituir un Neobanco en El Salvador» está disponible para su descarga gratuita en el sitio web de Torres Legal, ofreciendo conocimientos y herramientas esenciales para aquellos que buscan aprovechar las oportunidades de crecimiento y desarrollo en la región.

El lanzamiento de esta guía por parte de Torres Legal representa un recurso valioso para aquellos interesados en explorar el sector financiero y digital de El Salvador. Al proporcionar información detallada sobre la constitución de neobancos y las oportunidades disponibles en el país, el eBook ofrece claridad y orientación para aquellos que buscan innovar en este ámbito en crecimiento.

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USAID, Tigo El Salvador y Glasswing International fomentan el empoderamiento femenino

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En conmemoración del Día Internacional de la Mujer, la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), junto con Tigo El Salvador y Glasswing International, organizaron el conversatorio «Empoderando Futuras Líderes».

El evento tuvo como propósito proporcionar un espacio de formación y aprendizaje para inspirar a las jóvenes del programa Escuelas Comunitarias del Proyecto NIDO: Comunidades Seguras de USAID y Glasswing International. Este conversatorio fue liderado por mujeres profesionales de Tigo, quienes compartieron sus experiencias personales y profesionales.

La actividad reunió a 60 alumnas de noveno grado y bachillerato de diversos centros educativos en Mejicanos y San Salvador. Durante el evento, las estudiantes tuvieron la oportunidad de interactuar de cerca con líderes de Tigo, generando un intercambio enriquecedor. Posteriormente, se llevó a cabo un conversatorio donde representantes de Tigo compartieron consejos y experiencias para motivar a las jóvenes a construir sus planes de vida y proyectarse hacia el futuro.

Edgard Grande, CEO de Tigo El Salvador, destacó el compromiso de la empresa con la inclusión digital, financiera y social de las mujeres, tanto dentro como fuera de la organización. Señaló que empoderar y desarrollar a más mujeres tiene un impacto transformador en la sociedad.

Estas iniciativas reflejan el compromiso de USAID, Tigo El Salvador y Glasswing International con la inclusión y el liderazgo femenino, contribuyendo al desarrollo y empoderamiento de las mujeres en todos los ámbitos de la sociedad.

Transformando el Mundo Digital con el Liderazgo Femenino:

Tigo El Salvador prioriza la inclusión digital, financiera y social de las mujeres a través de su programa «Conectadas», que desarrolla habilidades y conocimientos digitales, beneficiando a más de 1,600 mujeres en 2023.

Además, impacta la vida de niñas y mujeres con programas como «Conéctate Segur@» y «Maestr@s Conectad@s», promoviendo el uso seguro y productivo del Internet, así como capacitando a docentes en el uso de herramientas digitales.

La empresa también implementa una Política Global de Adquisición de Talento y una estrategia de Diversidad, Equidad e Inclusión (DE&I) para crear una organización basada en el respeto y libre de sesgos.

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Primera edición del Programa de Liderazgo Ejecutivo de Negocios Globales de la Georgetown University

El Programa de Liderazgo para América Latina de la Universidad de Georgetown (LALP) abre la convocatoria para la primera edición de su Programa de Liderazgo Ejecutivo de Negocios Globales (GBEL 2024).

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El Programa de Liderazgo Ejecutivo de Negocios Globales (GBEL) es una iniciativa académica de vanguardia diseñada exclusivamente para equipar a ejecutivos de negocios que trabajan en América Latina y el Caribe con los conocimientos, habilidades e ideas estratégicas necesarias para navegar el complejo panorama empresarial global.

Desarrollado por el Programa de Liderazgo para América Latina (LALP) de la Universidad de Georgetown, este nuevo programa híbrido incluye dos módulos presenciales en la Ciudad de Panamá, Panamá, y en la Universidad de Georgetown, Washington, D.C., junto con un módulo virtual de 8 semanas en el intermedio.

Basado en el éxito a largo plazo de sus programas anuales de Liderazgo en Competitividad Global (GCL) e Innovación y Liderazgo en el Gobierno (ILG), el nuevo programa insignia de LALP es integral, abordando temas clave de gestión de operaciones globales, liderazgo estratégico, adaptabilidad, innovación y sostenibilidad empresarial para capacitar a los líderes empresariales a tomar decisiones informadas que impulsen el éxito organizacional en el mundo dinámico e interconectado actual.

GBEL va más allá de un programa académico tradicional, proporcionando un modelo innovador para promover el aprendizaje experiencial. El plan de estudios combina cursos académicos que ofrecen marcos teóricos, herramientas, conocimientos y aplicaciones prácticas a través de discusiones grupales, simulaciones y ejercicios. Se hace hincapié en el diálogo, la participación y el aprendizaje entre pares. Como parte del programa, los participantes desarrollarán una propuesta de proyecto empresarial aplicado donde identificarán un desafío que enfrentan actualmente en sus empresas y propondrán una estrategia integral para abordarlo. Los participantes deben obtener la aprobación de sus organizaciones para desarrollar y potencialmente implementar su propuesta de proyecto empresarial.

Una vez completado este programa, los ejecutivos empresariales estarán equipados con una comprensión holística de las dinámicas comerciales globales y la capacidad para impulsar iniciativas estratégicas en sus organizaciones, posicionándolos como líderes efectivos en el entorno empresarial que evoluciona rápidamente de hoy. Además, después de que finaliza el programa, los participantes de GBEL se unen a la red de exalumnos de LALP, que actualmente incluye a 900 líderes de los sectores privado, social, público y multilateral que colaboran para compartir conocimientos y avanzar en proyectos que impactan positivamente en las Américas y más allá.

CALENDARIO DE APLICACIÓN

  • Apertura de la aplicación: 20 de febrero de 2024
  • Cierre de la aplicación: 5 de abril de 2024, a las 11:59 pm, hora estándar del este (EST).
  • Notificación de admisiones: 3 de mayo de 2024
  • Aplicar en https://bit.ly/applyGBEL

FECHAS DEL PROGRAMA (junio – septiembre de 2024)

  • Junio de 2024: Módulo presencial intensivo de tres días en la Ciudad de Panamá, Panamá.
  • Julio – agosto de 2024: Módulo virtual de ocho semanas con clases y actividades sincrónicas en vivo a través de Zoom, una mañana a la semana.
  • Septiembre de 2024: Módulo presencial intensivo de tres días en la Universidad de Georgetown, Washington, D.C.

OBJETIVOS DEL PROGRAMA

  • Gestión de Operaciones Globales: Explorar conceptos avanzados de gestión de la cadena de suministro y analizar estrategias para optimizar la eficiencia, la resiliencia y la capacidad de respuesta de la cadena de suministro para mejorar el rendimiento general del negocio, incluidas las oportunidades de producción cercana.
  • Liderazgo Estratégico: Desarrollar habilidades de pensamiento y toma de decisiones estratégicas para equipar a los ejecutivos con la mentalidad, las habilidades y las estrategias necesarias para liderar organizaciones en una era de cambio constante.
  • Adaptabilidad e Innovación: Desarrollar la capacidad para navegar y adaptarse al cambiante panorama empresarial global, incluidos los cambios geopolíticos, las fluctuaciones del mercado y los avances tecnológicos, explorando el papel de las tecnologías emergentes en la transformación de las operaciones comerciales y la creación de una ventaja competitiva.
  • Sostenibilidad en los Negocios: Comprender la importancia de integrar la sostenibilidad en el proceso de innovación, garantizando que los avances tecnológicos se alineen con consideraciones ambientales, sociales y éticas.

APRENDIZAJE APLICADO

  • Formato: Las sesiones combinan la enseñ

anza del profesor, discusiones interactivas con oradores expertos, estudios de caso y ejercicios y simulaciones dinámicos para facilitar el liderazgo empresarial global y el desarrollo de proyectos.

  • Proyecto Aplicado: Los participantes desarrollarán una propuesta de proyecto empresarial aplicado durante todo el programa, donde identificarán una oportunidad o un desafío que enfrentan actualmente en su empresa y propondrán una estrategia integral para abordarlo. Los participantes deben obtener la aprobación de la organización para desarrollar y potencialmente implementar su propuesta de proyecto empresarial. El proyecto alienta a los participantes a aplicar un enfoque holístico, considerando no solo la optimización de los procesos de la cadena de suministro, sino también la integración de prácticas sostenibles y tecnología de vanguardia para impulsar un cambio positivo dentro de sus respectivas empresas.
  • Coaching Entre Pares: Las sesiones de coaching entre pares proporcionarán un espacio para dar y recibir comentarios sobre los proyectos de los participantes y brindar orientación de profesores expertos sobre temas específicos de interés en el programa.

REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD
El programa tiene como objetivo dar la bienvenida a una cohorte diversa e inclusiva de innovadores líderes empresariales de toda la región. Los requisitos son los siguientes:

  • Tener al menos 5-7 años de experiencia laboral relacionada con negocios en América Latina y el Caribe.
  • Al menos 30 años de edad.
  • Capacidad de liderazgo probada y potencial de crecimiento en los negocios globales.
  • Fluidez en inglés (el programa se impartirá en inglés sin traducción simultánea).
  • Obtener el apoyo de su organización para desarrollar y potencialmente implementar su idea de proyecto empresarial.
  • Poseer un pasaporte válido y las visas turísticas necesarias, si corresponde, para ingresar legalmente a Panamá y participar en el primer módulo presencial. Los requisitos varían según la nacionalidad. Consulte https://www.embassyofpanama.org/visas-1 para obtener más información y requisitos por país.
  • Poseer una visa B1/B2 u otra documentación que le otorgue la entrada legal a los Estados Unidos (pasaporte, exención de visa) para participar en el último módulo presencial. Los pasaportes deben tener validez de al menos seis (6) meses después de la fecha de entrada.

COSTOS Y BECAS DISPONIBLES
El costo del programa es de USD $15,000 (excluyendo pasajes aéreos e incidentales). Se pueden otorgar becas parciales a un número limitado de participantes con necesidades financieras demostradas. Se incluye un formulario de solicitud de beca en la aplicación del programa.

RED DE EXALUMNOS
Una vez completado el programa, los participantes se unen a la red de exalumnos de LALP, que actualmente cuenta con 900 líderes de los sectores privado, social, público y multilateral que colaboran para compartir conocimientos y avanzar en proyectos que tienen un impacto positivo en las Américas y más allá.

PARA MÁS INFORMACIÓN
¿Más preguntas? Visite el sitio web del programa o envía un correo electrónico a lalp@georgetown.edu para cualquier otra consulta.

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