Salvadoreños eligen nuevamente a Tigo como su marca favorita de telefonía

“Porque me pega en todos lados”. Una frase popular que refleja uno de los más grandes atributos de Tigo que lo han llevado, una vez más, al top del ranking de telefonía móvil en la Encuesta de Marcas 2022 de la revista El Economista.

Los salvadoreños seleccionaron a Tigo como la marca favorita según los resultados del estudio realizado por el medio de comunicación especializado en contenidos de negocios; estudio que realiza desde hace algunos años y que reafirma el liderazgo de Tigo en el mercado nacional. 

Tigo cumple este año, tres décadas de invertir en El Salvador. Ha destacado por su impulso a la innovación, al desarrollo, la inclusión digital y financiera, generación de empleos, el apoyo a la comunidad, la conectividad, la oferta de productos, la atención al cliente. Estela Castillo, Gerente de Mercadeo de Tigo, expresa el orgullo que sienten como marca al ser seleccionados como los favoritos en el contexto de su 30 aniversario de permanencia en el país y piensa que esa preferencia responde al esfuerzo de “construir autopistas digitales” útiles y versátiles en torno a las necesidades de los consumidores, para ser verdaderas herramientas que forman parte de su vida personal y laboral, en su día a día.

“Escuchamos continuamente a nuestros clientes, estamos cerca de ellos, salimos a la calle, visitamos nuestras tiendas y nos anticipamos a sus necesidades. Queremos proveerles un propósito más allá de la robustez de nuestro portafolio de productos y servicios, y de la red que llega a todos lados. Además de todo eso, impactamos sus vidas a través de nuestros productos, nos anticipamos a sus necesidades y procuramos siempre sorprenderlos con soluciones y propuestas innovadoras con la mejor calidad. En Tigo El Salvador no descansamos para complacer a nuestros clientes.”, detalló Castillo. 

La cobertura LTE 4.5 G ya está a punto de alcanzar todo el territorio nacional, lo cual se traduce en la red móvil que “pega en todos lados”. Una fortaleza indiscutible. Tigo permanece en constante escucha y comunicación con sus clientes y se retroalimentan de las conversaciones, peticiones, observaciones que les hacen. “En estas múltiples escuchas que tenemos con todos los salvadoreños tanto con los que son clientes como los que aún no los son, nos retroalimentan sobre la herencia y la confianza que Tigo El Salvador brinda. Tenemos 30 años construyendo autopistas digitales, y son los mismos salvadoreños los que dicen Tigo me pega en todos lados, Tigo es confiable, con Tigo puedo hablar con quién sea desde donde sea, no importa en qué lugar del territorio nacional me encuentre” revela Castillo en su explicación sobre las estrategias que mantienen en su día a día para estar al 100% con los servicios ofrecidos.  

Tigo se considera a sí mismo poseedor del ADN de innovación por lo que buscan digitalizar cada oportunidad que se tiene, cada contacto con los clientes para que puedan realizar cada vez más actividades desde su teléfono móvil, desde la palma de la mano. 

Con miras al futuro 

Tigo buscará mantener la preferencia de los salvadoreños estando conscientes de que es un reto mantenerse en el primer lugar. “No vamos a dejar de construir autopistas digitales que mejoren sus vidas, vamos a mantenernos sorprendiéndolos a través de las propuestas digitales más innovadoras, pero también las más fáciles. Les brindaremos propuestas de productos y servicios cercanos que solucionen y anticipen las necesidades que puedan tener y que puedan ser solventadas con la conectividad” apunta la representante de Tigo. 

La conectividad total aparece como una de las metas más ambiciosas. Tigo continuará trabajando para ampliar la red para cubrir cada rincón de El Salvador.   

Tigo, telefonía preferida por los salvadoreños – Derecho y Negocios