Los CEO navegan en tiempos de incertidumbre y apuestan por la IA y el talento, según KPMG

La confianza de los CEO en las perspectivas de crecimiento de la economía global ha caído drásticamente, pasando del 93% en 2015 a un 72% en 2024, según el informe KPMG CEO Outlook 2024, que recoge las opiniones de más de 1,300 líderes empresariales.
A pesar de esta disminución en la confianza, un 92% de los CEO planea aumentar su plantilla, marcando el nivel más alto de intenciones de contratación desde el año 2020.

Esta determinación contrasta con la creciente presión que sienten: un 72% indica que enfrenta mayores exigencias para garantizar el éxito a largo plazo de sus organizaciones.
Víctor Esquivel, socio director general de KPMG México, subrayó que los desafíos recientes, como la pandemia y la inflación, han puesto a prueba la resiliencia de los líderes empresariales.

“Su capacidad de adaptación será crucial para enfrentar las presiones actuales y futuras”, afirmó. Luis Laguerre, socio director de KPMG Panamá, destacó que los tiempos de turbulencia requieren un enfoque adaptativo y una fuerte convicción por parte de los líderes para fomentar la innovación y el crecimiento sostenible.

En términos de inversión, la inteligencia artificial (IA) se posiciona como la principal prioridad para el 64% de los CEO en 2024.
Sin embargo, muchos consideran que los beneficios de esta tecnología se verán a mediano plazo, con un 63% que no espera retornos inmediatos en los próximos tres a cinco años.
Esquivel enfatizó que la capacitación de la fuerza laboral es esencial para aprovechar al máximo el potencial de la IA, que, en lugar de reemplazar a los empleados, busca complementarlos.

Respecto al regreso a las oficinas, un 83% de los CEO espera un retorno completo a los centros de trabajo en los próximos tres años, un aumento significativo respecto al 64% del año anterior.

Además, un 80% considera fundamental invertir en el desarrollo de habilidades y aprendizaje continuo en las comunidades locales para asegurar el acceso a futuro talento.
En el ámbito de los factores ambientales, sociales y de gobernanza (ASG), el 24% de los CEO reconoce que no cumplir con estos principios podría representar una desventaja competitiva.
Sin embargo, el 66% admite que sus empresas no están preparadas para enfrentar el escrutinio en este aspecto. Esquivel concluyó que la atención a los principios ASG es cada vez más relevante para la sostenibilidad y continuidad de las organizaciones.

Esta décima edición del KPMG CEO Outlook se basa en una encuesta realizada entre el 25 de julio y el 29 de agosto de 2024, con la participación de 1,325 CEO de empresas con ingresos anuales superiores a $500 millones, de 11 mercados clave y 11 sectores industriales.
KPMG es una red global de firmas de servicios profesionales que ofrece servicios de auditoría, de asesoramiento legal y fiscal, y de asesoramiento financiero y de negocio en 156 países.