ISSS refuerza con 50 médicos los servicios de consulta en línea

El Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) anunció que ha incorporado 50 médicos para reforzar el servicio «Dr. ISSS en Línea» y aumentó la capacidad con un nuevo espacio físico.

El personal médico fue capacitado sobre el uso eficiente de plataformas y herramientas para brindar el servicio de telemedicina, asistir a las necesidades de los pacientes, prescribir y enviar medicamento hasta su domicilio.

“Además, hemos dado un salto de calidad en el servicio de Dr. ISSS en Línea con la implementación de la receta electrónica y el despacho domiciliar de medicamentos. Gracias al Presidente Nayib Bukele estamos transformando el ISSS en beneficio de los derechohabientes”, expresó la directora del ISSS, Mónica Ayala.

Dr. ISSS en Línea surge como un programa durante la pandemia, pero se ha mantenido en el tiempo con la finalidad que los asegurados con problemas de salud, antes de acudir a un centro de atención pueden contactar a un médico por medio de un centro de llamadas marcando el número de teléfono 127, opción 2.

Desde la apertura de este servicio, el 20 de abril de 2020, a la fecha son reportadas 97,359 mil consultas impartidas; y ahora, con este refuerzo de personal, contamos con 71 médicos distribuidos en turnos para la atención telefónica de los pacientes, 24 horas al día, los siete días de la semana.

Solo en enero, pasado, a través del servicio de Dr. ISSS en Línea, se brindó 7,914 consultas vía llamadas telefónicas y videollamada, además se prescribieron 4,616 medicamentos.