Ignorar la inteligencia artificial podría dejar fuera del mercado a las empresas latinoamericanas, advierten expertos

La inteligencia artificial (IA) se está consolidando como un pilar clave para la competitividad empresarial en América Latina. Así lo afirmaron especialistas durante el foro Never Ending Evolution – The AI Pioneers Festival, el mayor encuentro sobre IA en la región, celebrado en la capital mexicana. La advertencia es clara: las empresas que no integren esta tecnología en sus procesos corren el riesgo inminente de quedar fuera del mercado.

“El debate ya no es si se debe usar IA, sino cuán rápido se puede adaptar una empresa para no perder terreno”, afirmó Gustavo Barcia, director ejecutivo de Needed, firma organizadora del evento, en alianza con compañías como KIO, Telcel, Samsung y Softtek.
Según Barcia, la transformación digital no se limita al uso de herramientas tecnológicas superficiales, sino que implica un rediseño estructural que incorpore la IA de manera estratégica.

A pesar de ello, muchas organizaciones, particularmente fuera del sector tecnológico, aún no exploran a fondo el alcance de estas herramientas ni han comprendido su potencial disruptivo.
Los datos respaldan esta preocupación. El Informe de Madurez Digital en México (IMD) 2025, presentado por Needed en marzo, reveló que solo el 1 % de las empresas mexicanas ha alcanzado un nivel de “madurez” en el uso de IA, y que el país se encuentra aún a 30 puntos porcentuales de su estado ideal de transformación digital.

Barcia destacó que la “madurez digital” es el indicador que permite evaluar cuán profundamente se ha integrado la tecnología —en especial la IA— en los procesos de negocio, desde la gestión de datos hasta la automatización de operaciones y la toma de decisiones. “La verdadera transformación es estructural, no cosmética”, puntualizó.

Durante el evento, más de 800 líderes empresariales, ejecutivos y tomadores de decisiones de toda América Latina coincidieron en que la IA no solo transformará modelos de negocio, sino también la gestión legal, la eficiencia operativa y la manera en que se abordan los riesgos regulatorios.

Para las firmas legales y del sector corporativo, la IA representa una doble oportunidad: optimizar procesos internos y ofrecer a los clientes soluciones más ágiles y predictivas. No obstante, los especialistas advirtieron que la adopción debe ir acompañada de un enfoque ético y un marco jurídico actualizado que regule su uso responsable.

En un entorno donde el mercado regional de IA crecerá a una tasa anual del 36,2 % hasta 2027, según estimaciones presentadas en el foro, los expertos concluyen que posponer la integración de esta tecnología ya no es una decisión conservadora, sino un riesgo competitivo.