Grupo Promerica destaca la importancia de la transformación digital y la sostenibilidad

En el marco de la celebración del 16° aniversario de la Revista El Economista en El Salvador, el Director Ejecutivo y Chief Business Officer de Grupo Promerica, Ramiro Ortiz Gurdián, participó en la conferencia sobre las Perspectivas Financieras de la Banca de la Región para 2024.

Ortiz Gurdián resaltó el papel crucial de los bancos en restaurar la confianza en un panorama global complejo, marcado por tasas de interés elevadas, creciente inflación, desaceleración económica y conflictos diversos. Destacó que comprender a fondo las necesidades de los clientes es esencial para la fidelización, siendo esta comprensión detallada un elemento crucial para el éxito empresarial.

La pandemia del Covid-19 aceleró la transformación tecnológica bancaria, según Ortiz Gurdián, quien enfatizó la importancia de adaptarse a un entorno laboral cambiante. Señaló que la clave está en la transformación digital y la sostenibilidad, y destacó que esta última va más allá de la ecología, abarcando el desarrollo económico, la inversión social y la viabilidad medioambiental.

Grupo Promerica, como parte de su compromiso con la sostenibilidad, ha emitido bonos sostenibles y respalda activamente a las Pymes lideradas por mujeres. Ortiz Gurdián advirtió sobre la disparidad tecnológica entre mercados y subrayó la importancia de ofrecer servicios bancarios de manera diferenciada.

En cuanto a la transformación digital, Ortiz Gurdián destacó que va más allá de digitalizar procesos existentes y requiere la construcción de nuevos procesos desde cero mediante herramientas accesibles en la nube. Subrayó que la digitalización no demanda grandes inversiones y advirtió sobre la importancia de digitalizar operaciones y modelos de negocios para ser ganadores en esta era.

En conclusión, Ortiz Gurdián reafirmó la visión fundacional de Grupo Promerica, colocando al cliente en el centro, fomentando el crecimiento de las Pymes y ayudándoles a superar sus límites. La conferencia contó con la participación de destacados líderes del sector bancario que compartieron perspectivas sobre los desafíos y oportunidades para el próximo año.