Embajada de EE.UU. en El Salvador recuerda la suspensión temporal de servicios de visas

La Embajada de Estados Unidos en El Salvador recordó que desde el viernes 13 hasta el domingo 22 de septiembre de 2024, estarán suspendidos temporalmente los servicios relacionados con visas, incluidos el sistema de solicitud de citas, el sistema de pago en línea y los servicios de call center y chat en vivo.
En un comunicado, la Embajada aclaró que las citas ya programadas, tanto para entrevistas como para la entrega de documentos, no se verán afectadas.
Los solicitantes deberán presentarse en la fecha y hora establecidas para sus citas.
Los pagos en efectivo, que están suspendidos desde el 30 de agosto, se reanudarán el 23 de septiembre, cuando también estará disponible un nuevo sistema de programación de citas.
El último día para realizar pagos con tarjeta será el viernes 13 de septiembre, ya que el sistema de pagos con tarjeta también se restablecerá el 23 de septiembre.
Llamó a los solicitantes que hayan realizado pagos antes del 13 de septiembre a programar sus citas lo antes posible para evitar interrupciones o retrasos y a subir su solicitud de visa al sistema antes del 13 de septiembre a través del portal en https://portal.ustraveldocs.com/?country=El%20Salvador&language=Spanish.
Durante el período de suspensión, la Embajada atenderá únicamente casos de emergencia, como fallecimientos, viajes urgentes, inscripción en clases dentro de 60 días, motivos laborales relacionados con visas H2 y circunstancias de salud imprevistas.
Los interesados en estos casos deben visitar el sitio web de la Embajada para obtener más detalles.
El comunicado señala que estos cambios son necesarios debido a la transición a un nuevo proveedor y la búsqueda de mejoras en los sistemas de servicios consulares.