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Defensoría del Consumidor reporta al menos 340 incumplimientos de 1,700 inspecciones de realizadas
Según el presidente de la institución, en el 20 por ciento de los casos hubo faltas por precios y ofrecimientos no cumplidos, entre otros.
La Defensoría del Consumidor ha realizado en este año 1,700 inspecciones en diversos comercios a nivel nacional, con un 20 % de incumplimientos detectados en las normas que verifica la institución.
El presidente de la entidad, Ricardo Salazar, enfatizó la importancia de estas inspecciones para prevenir abusos y ajustes repentinos en los precios.
En lo que va de 2024, la Defensoría ha atendido más de 100,000 consultas, de las cuales 23,000 son denuncias recibidas en los últimos 9 meses.
Esta cifra supera las 21,000 quejas acumuladas durante todo el año pasado. Además, la institución ha logrado recuperar más de $29.2 millones en favor de 30,500 consumidores, abarcando diversos rubros, incluido el inmobiliario.
Salazar, además descartó cualquier posibilidad de desabastecimiento de granos básicos en el corto plazo, al tiempo que anunció un incremento en las inspecciones para evitar abusos en los precios.
En una entrevista televisiva aseguró que la importación de productos como el maíz blanco y amarillo, así como los frijoles, continúa de manera constante. “Descartamos cualquier tipo de riesgo de desabastecimiento en el corto plazo. Por ejemplo, en el caso de maíz blanco, se han importado 1.2 millones de quintales”, afirmó Salazar.