Applaudo: «IA: clave para mantenerse competitivos, impulsar la innovación y lograr un crecimiento sostenible»

Applaudo, empresa líder en tecnología en Centroamérica, destaca el papel fundamental que desempeña la Inteligencia Artificial (IA) para la competitividad, la innovación y el crecimiento sostenible de las empresas. A través de una investigación interna, Applaudo ha recopilado contenido sobre la importancia de la IA, casos de éxito de su aplicación y otros temas relevantes, disponibles en su sitio web.

La IA, un campo de la informática que busca desarrollar sistemas capaces de realizar tareas que requerirían inteligencia humana, ha demostrado ser un catalizador para optimizar procesos, impulsar la productividad, mejorar la experiencia del cliente y reducir riesgos en diversas industrias.

César Bendeck, CEO de Applaudo, enfatizó: «En esta era de transformación digital, los datos son la nueva moneda de los negocios, y la IA actúa como el centro que conecta diferentes puntos de datos, descubriendo patrones ocultos para extraer información procesable».

Bendeck agregó que con la analítica impulsada por IA, las empresas pueden aprovechar sus datos como un activo estratégico, impulsando la toma de decisiones informadas, el análisis predictivo y las experiencias personalizadas del cliente.

La IA se ha aplicado con éxito en áreas como la atención al cliente, detección de fraudes, anticipación de tendencias de mercado y más. Su uso permite a las empresas anticipar tendencias, ofrecer asistencia personalizada las 24 horas del día a través de chatbots, automatizar tareas repetitivas y gestionar eficazmente los riesgos.

En el sector bancario, la IA se utiliza para aumentar ingresos, mejorar la eficiencia, gestionar riesgos, detectar fraudes y proporcionar educación financiera. En el sector minorista, la IA puede aumentar ingresos, mejorar la eficiencia, gestionar riesgos y mejorar la experiencia del cliente.

El gasto mundial en IA ha aumentado significativamente en los últimos años y se espera que siga creciendo. Según la International Data Corporation (IDC), el gasto mundial en IA alcanzó los 154.000 millones de dólares en 2023 y se espera que continúe creciendo en los próximos años.

En resumen, la IA es una herramienta poderosa que las empresas pueden utilizar para mantenerse competitivas, impulsar la innovación y lograr un crecimiento sostenible en el mundo actual. Applaudo se compromete a seguir liderando el camino en la implementación exitosa de soluciones de IA para sus clientes y la industria en general.