ADEN realiza conferencia sobre marketing digital

La ADEN Business School llevó a cabo la conferencia “Marketing digital. Una inversión de alto retorno”, que estuvo a cargo de Cristián Lupiañez, director de marketing de ADEN, Argentina. 
El experto en marketing digital y comunicación habló de las diferentes técnicas de Marketing digital, sobre ¿por qué invertir en marketing digital?  los cambios en el hábito del consumidor y en la forma de hacer marketing, el impacto en las nuevas tecnologías, ¿cómo medir el retorno de mi inversión en marketing?

Cristián mencionó que ocurren ciertos cambios en el consumidor, que hoy en día es el consumidor 2.0, que es el consumidor bien informado, que se aburre rápido y es bastante inmune a la publicidad obvia, busca información innovadora y experiencias diferentes.
Ante una situación así,el desafío para los mercadólogos sería:

• Comprender la naturaleza del consumidor digital
• Entender cómo se comporta
• Brindarle soluciones a la altura de sus expectativas

El experto consideró que el consumidor crea contenidos, diálogos y discusiones en torno a las marcas aún cuando nadie se lo ha pedido y que no es posible evitarlo.

En tema de marketing y tecnología, el especialista dijo que el 70% de los responsables de marketing esperan un alto impacto de la tecnología en los próximos 5 años. El 48% de los responsables de marketing dicen que no están preparados, y uno de cada 3 presupuestos para marketing se están invirtiendo en tecnología.
Cristián habló sobre la transformación de las cuatro “P” del mix de marketing:

• Persona: de consumidor a prosumidor.

           de receptor pasivo a protagonista y eje de campaña.
           productor activo de información.

• Precio: basado en valor percibido más que precio objetivo.

          precio psicológico a la par que económico.

• Producto: como portadores de significado. del rol físico instrumental al rol simbólico del consumo.
• Publicidad: basado en la empatía física y traducción los insights en propuestas comunicacionales efectivas.

El centro es lo que el producto hace por el consumidor y no en el producto mismo.

• Plaza: del lugar físico al canal de comunicación (web, blogs, facebook, twitter, etc).

          De lugares de compras a centros de experiencia.

Cristián afirma que ninguno de estos métodos es eficiente si  no trabajan de forma  integral.